• GPI - Pivot •

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C'est quoi GPI - Pivot ?

Notre système vous permet de signaler rapidement tout problème ou demande auprès de notre équipe. Chaque ticket et checkout est suivi en temps réel, attribué à un responsable et priorisé selon son urgence. Vous pouvez échanger facilement avec nos agents, suivre l’avancement et recevoir des notifications jusqu’à la résolution complète de votre demande.

Documentation

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Creer votre ticket

Voici un petit guide pour vous aider à créer et suivre vos tickets :

Faire une demande de CheckOut

Voici un petit guide pour vous aider à créer et suivre vos tickets :

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